Per aderire al Programma iscriviti tramite il sito o App Itabus (disponibile per iOS e Android). L’iscrizione al Programma è gratuita. Se sei già un utente registrato, iscriviti al programma accedendo alla tua Area Personale

I punti premio concorrono all’ottenimento dei voucher premio. Si ottengono acquistando viaggi Itabus o di Partner Itabus attraverso sito, app, agenzie abilitate e contact center.

I punti qualificanti concorrono al raggiungimento o al mantenimento del livello Gold del Programma. Si ottengono acquistando viaggi Itabus attraverso sito, app, agenzie abilitate e contact center.

I punti vengono accreditati al saldo sul tuo profilo il giorno dopo la conclusione del tuo viaggio. Accumuli 1 punto premio per ogni euro speso per viaggi Itabus o di Partner Itubus, inclusi servizi accessori, e 1 punto qualificante per ogni euro speso per viaggi Itabus, inclusi acquisti accessori. Ciascun partecipante potrà raccogliere punti fino al 9 marzo 2028. 

Acquistando biglietti e servizi accessori Itabus, accumuli punti qualificanti che ti permettono di salire di livello. Accumulando almeno 250 punti qualificanti in un periodo qualificante di 12 mesi ottieni il livello Gold, e ricevi voucher premio Itabus Plus dal valore di 10€.

Il livello di appartenenza sarà aggiornato ogni 12 mesi successivi alla data d’iscrizione al Programma. Se entro i 12 mesi (periodo qualificante) ottieni un numero di punti qualificanti sufficiente per accedere al livello successivo, entrerai automaticamente a far parte del livello Gold. Una volta raggiunto il livello Gold, potrai mantenerlo per i 12 mesi successivi alla scadenza del periodo qualificante. Se in questo arco temporale accumulerai altri 250 punti qualificanti, il livello Gold verrà confermato anche per il periodo qualificante successivo.

Iscrivendoti al programma Itabus Plus riceverai subito un Codice Cliente Itabus Plus personale per accumulare punti. Le carte fedeltà sono assegnate al partecipante in formato digitale. Puoi trovare il tuo codice cliente sul menù a sinistra nella tua Area Personale. Il Codice Cliente Itabus Plus è personale, non cedibile, ed utilizzabile esclusivamente dal titolare.

Acquistando tramite Sito o App Itabus, il tuo Codice Cliente Itabus Plus verrà automaticamente associato in fase di prenotazione inserendo Nome, Cognome e Email. Per ottenere l’accredito dei punti del biglietto in fase di acquisto presso biglietterie e agenzie di viaggio, comunica i dati associati alla tua iscrizione al Programma in fase di prenotazione.

Non appena avrai raggiunto la soglia dei 100 punti premio Itabus Plus, riceverai automaticamente il tuo voucher Premio. L’importo del voucher premio varia a seconda del livello di appartenenze: 3€ per il livello Member, 10€ per il livello Gold. Il voucher premio è valido per 3 mesi dalla data di emissione ed è spendibile solo su biglietti Itabus con una spesa minima di 15€. Le informazioni e le condizioni di utilizzo del voucher sono indicate alla pagina “Storico Punti e Voucher” nella sezione “Itabus Plus” della tua Area Personale.

Sì, accedendo all’Area Personale. In alternativa, puoi modificare il tuo viaggio accedendo all’area Gestisci Prenotazione inserendo il codice del biglietto e il nome e cognome. L’email inserita in fase di prenotazione non potrà essere modificata. Cambiando il Nome e Cognome della prenotazione, il Codice Cliente associato alla email non coinciderà e non potrai accumulare i punti premio sul viaggio.

In caso di modifiche a data di viaggio o tratta, ai fini dell’accumulo punti sarà preso in considerazione il biglietto modificato.

In caso di cancellazione volontaria di un viaggio pagato con il voucher premio, l’eventuale rimborso, al netto delle trattenute previste per l’offerta commerciale acquistata, sarà corrisposto da Itabus tramite riaccredito sull’altro metodo di pagamento utilizzato sia per la quota restante pagata che per l’importo del voucher premio.

Puoi completare o modificare i tuoi dati autonomamente nella tua Area Personale alla sezione “Il tuo profilo”. In caso di modifica a campi non editabili, è necessario richiedere la modifica inoltrando la richiesta a privacy dalla email utilizzata in fase di registrazione al programma.

Puoi procedere alla cancellazione del tuo account direttamente dalla tua Area Personale, cliccando su “Il tuo profilo” e successivamente cliccando sul link “Cancella il tuo account Itabus” presente in fondo alla pagina. I biglietti acquistati e i voucher premio Itabus Plus non ancora usufruiti e resteranno validi. Se invece vuoi continuare ad essere iscritto, ma semplicemente non desideri più ricevere comunicazioni di carattere commerciale, puoi modificare i consensi sempre alla pagina “Il tuo profilo” nella tua Area Personale. Alternativamente puoi contattare l’assistenza clienti o inviare una mail all’indirizzo email privacy@itabus.it. Ti ricordiamo che in caso di successiva registrazione, non sarà possibile utilizzare lo stesso indirizzo email utilizzato in precedenza.